Współcześnie Polska przeżywa boom na tak zwane social media czyli media społeczne bądź społecznościowe. Już od jakiegoś czasu popularne za granicą, szczególnie w Stanach Zjednoczonych, serwisy społecznościowe , a dodatkowo mikroblogi zdobyły także i nasze serca. Okazuje się, iż social media sprawiły iż wiele osób przeorganizowało własne codzienne życie. Prócz tego, media społecznościowe wykorzystywane są nie tylko do celów prywatnych niemniej jednak i biznesowych. Social media okazały się perfekcyjnym środkiem promocji produktów i usług, a także różnego rodzaju inicjatyw. Social media to głównie idealne narzędzie codziennej komunikacji z klientami, a również partnerami czy po prostu sympatykami danej korporacji czy organizacji. Dzięki social media na bieżąco możemy informować nasze otoczenie o naszej działalności, sukcesach, osiągnięciach, a także komentować porażki. Serwisy społecznościowe pozawalają nam bardzo prędko reagować na wszelkie wydarzenia. Dzięki nim docieramy z naszym komunikatem starannie tam, gdzie w większości przebywają nasi nabywcy.